Meu livro está com defeito

A troca do exemplar diretamente com a editora será possível apenas em casos de defeitos gráficos ou de fabricação, como letras apagadas, páginas faltando, em branco ou fora de ordem. A solicitação será analisada mediante o envio de fotos do exemplar e estará condicionada à disponibilidade em estoque. É indispensável a apresentação do comprovante fiscal para a realização da troca.

Em casos de defeitos decorrentes do manuseio, como danos na parte externa ou exemplares amassados, a troca deverá ser solicitada diretamente à loja onde o livro foi adquirido. Se a compra foi feita por meio da Amazon ou outras livrarias, a substituição deve ser tratada com a revendedora.

Para defeitos gráficos, envie um e-mail para editoragrimm@gmail.com com imagens do problema e a nota fiscal da compra para que possamos analisar a solicitação.
 

Quero enviar meu original para avaliação

Originais enviados sem solicitação prévia da editora não serão avaliados. Caso sejam encaminhados por e-mail ou correio, serão automaticamente descartados.

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Quero comercializar os livros da Editora Grimm®

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Sou professor e gostaria de avaliar um livro para adoção em escola

Para que possamos avaliar sua solicitação, envie o título do livro e um documento que comprove seu vínculo com a escola para editoragrimm@gmail.com.

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Sebo & Lojão - Barreto Leme, 1265 - Centro, Campinas - SP